お問い合せ
✉ fairymomonga@gmail.com
☎ 0745‐43-8324
営業時間
12：00～16：00
（定休日：月曜,火曜,祝日）
※ご入金から5営業日以内での発送
お支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込（ご注文から7日以上ご入金の確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。）
【金融機関】奈良中央信用金庫 【店名】法隆寺支店【店番】014 【預金種目】普通預金 【口座番号】0579500【口座名義】ド）ノビソン
プライバシーポリシー
利用者による本サービスの利用に関連して、当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。利用者は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。
返品ポリシー
返品・交換をご希望される場合はたいへんお手数ですが、必ずお店（080-9274-9112）までご連絡ください。
商品の品質は万全を期しておりますが、商品不良や破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より8日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にて、返品・交換させていただきます。（お店にご連絡いただきましたらお引き取りのお手配をいたします）
返金は銀行振り込みにて行いますのでお客様のお振込みの口座をお伝えいただく場合がございます。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より8日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。この場合、「往復分の送料」はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
返品は未開封・未使用に限り承ります。以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
1.事前にご連絡のない商品
2.到着から8日以上経過した商品
3.着用済み、使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4.商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
5.お客様のもとで被毛の付着、ニオイ、汚れ、キズが生じた商品
6.ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
7.パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているフィルム包装商品等）
8.組み立てた商品
9.HPに記載さてた商品の特徴に対する異議申し立て
10. 返品対象外商品
※弊社にて返品到着時に上記「返品をお受けできない場合」に該当すると判断した場合、 ご返品を承ることができませんため、お荷物はそのままお客様に返送させていただきます。
配送ポリシー
1. 配送エリアと対象地域
弊社は、国内エリアに対して配送サービスを提供しています。具体的な配送エリアと対象地域については、お不安な場合はお問い合わせください。配送先エリヤによって送料や納期が異なる場合がありますので、詳細はお問い合わせください。
2. 配送オプションと料金
配送料金については、配送地域または商品によって異なります。そのためご注文画面を進めていただきますとご確認いただくことが可能でございます。必要な場合はご注文前にご確認下さい。
3. 配送納期
通常、ご入金確認が取れてから5営業日以内に商品の発送を完了いたします。配送期間については運送会社により異なりますため必要な場合は発送完了メールにて運送会社をご確認の上、運送会社へお問い合わせをお願いいたします。
4. 配送の追跡
すべての注文について、発送後にメールにて追跡番号を提供いたします。お客様は、運送会社のウェブサイト上で追跡情報を確認できます。
5. 配送時の留意事項
商品の配送時には、商品が損傷しないように十分な梱包を行います。お客様が商品を受け取った際に損傷がある場合は、直ちにご連絡ください。また、配送先の住所や連絡先が正確であることをご確認いただき、お届けの不在時には再配達の手続きをお願いいたします。
6. 配送遅延
天候や交通機関の遅延、その他予測できない事象により、配送が遅延する可能性があります。配送遅延が発生した場合は、お客様には可能な限り早急に通知いたします。ただし、弊社は配送遅延による損害について一切の責任を負いません。
7. 送料の変更
送料に関する料金やポリシーは事前の通告なしに変更されることがあります。最新の送料については、当ショップまでお問い合わせください。
以上が弊社の一般的な配送ポリシーです。詳細な配送に関する疑問や特別な要望がある場合は、お気軽に弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
会社概要
合同会社NOBISON
運営責任者：分園健志
東京都板橋区仲町29‐12-1F
※本社のため返品交換品などは受け付けておりません。